Právne informácie
Obchodné podmienky
Platné od 1. januára 2026
1. Predávajúci
Divadelná kaviareň s. r. o., Scherfelova 1308/15, 058 01 Poprad, IČO: [doplní sa], DIČ: [doplní sa], zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov (ďalej len „predávajúci“). Tieto obchodné podmienky upravujú objednávky produktov (káva, dezerty, raňajky, zrnková káva) na vyzdvihnutie v prevádzke predávajúceho.
2. Objednávka
Objednávku je možné vytvoriť prostredníctvom košíka na stránke menu.html. Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje záväzok vyzdvihnúť a uhradiť objednané produkty v prevádzke na adrese Scherfelova 1308/15, Poprad, spravidla do 20 minút od potvrdenia.
3. Ceny a platba
Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Platba prebieha výlučne osobne pri vyzdvihnutí objednávky, a to platobnou kartou alebo v hotovosti. Web neumožňuje platbu vopred.
4. Právo na odstúpenie od zmluvy
V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. sa právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy do 14 dní nevzťahuje na predaj potravín a nápojov, ktoré podliehajú rýchlej skaze alebo zníženiu akosti, ani na tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa (§ 7 ods. 6). Objednávku je preto možné bezplatne zrušiť len pred jej prípravou, telefonicky alebo e-mailom.
5. Reklamácie
Postup pri reklamácii kvality produktov upravuje samostatný Reklamačný poriadok.
6. Alternatívne riešenie sporov
Ak zákazník nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie, má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, zákazník má právo podať návrh na alternatívne riešenie sporu Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk) alebo inému príslušnému subjektu.
7. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Predávajúci si vyhradzuje právo obchodné podmienky kedykoľvek zmeniť.